良いレンタル会社の選び方｜無線機・インカム・トランシーバー

はじめに

本記事では法人のお客様が無線機（インカム・トランシーバー）のレンタル会社を選ぶ際のポイントをご紹介いたします。個人利用のお客様にとっても参考になると思いますので、レンタル会社選びのご参考にしてみてください。

【結論】レンタル会社の選び方

冒頭から結論ですが、価格と実績、サービス内容のバランスの良い会社を選びましょう。この3つのバランスが取れている会社は、失敗の許されない多くのお客様のイベントを経験しているので、お客様にとって最適なサポートをしてくれるでしょう。

レンタル会社選びで押さえるべきポイント

次は具体的にどんな点を見たら良いか。をご案内します。皆様がレンタル会社を選ぶ基準としてパッと思い浮かぶのは主に以下の3つだと思います。

1. レンタル価格
2. レンタル会社の実績や信頼性
3. サービス内容

レンタル価格

やはり最初に気になるのは価格ですよね。無線機（インカム・トランシーバー）のレンタルに限った話ではありませんが、安い方がうれしいですよね。普段触れることの少ない無線機（インカム・トランシーバー）の場合、なおさら価格の安いレンタル事業者を選びがちです。弊社で良くご利用いただく3日間までの一般的なレンタル価格を参考にしてみてください。

先ずは上記の価格から1台数百円程度の前後が一般的な価格帯と覚えましょう。（格安を売りにしている会社の注意点については後述します）

レンタル会社の実績や信頼性

無線機（インカム・トランシーバー）のレンタルサービスを利用する際、お客様の目的は、無線機を借りる事ではなく、企業の大切なイベントを成功させることだと思います。そのような大切なイベントを任せるには、安心感＝経験や実績（信頼性）が重要視されるのは当然のことだと思います。

サービス内容

無線機の専門知識や多くの現場経験を持ったスタッフがいる会社と、そうでない会社では、どちらに大切なイベントで使う機材をお任せしますか？

機材のクオリティが高く、安定して動作するのは当然として、お客様が現場で安心できる、手間が掛からないサービスを提供する会社を選びましょう。

意外と価格は無視してOK

価格差があると言っても1台あたり数百円なので、価格は一旦無視しても大きな問題になりません。それよりも実績（信頼性）とサービス内容にしっかりと注目しましょう。また、予算に限りがある場合や、利用台数や頻度があるという場合は、お打合せ時に伝える事で価格面も考慮される場合が多いです。

無線機のレンタル会社の実績（信頼性）やサービス内容を知るには

レンタル会社と実際にやり取りする際は、気軽に実績を聞いてみましょう。皆様が大切なイベント事で使用することを業者側は理解しているはずですので、この応対がしっかりしていない業者を選ぶのは避けた方が良いかもしれませんね。

サービス内容については以下の対応に応じてくれる（または回答してくれる）業者を選びましょう

• ・事前の相談から使い方のレクチャーまでを対面やWEB商談でサポート
• ・事前の電波テスト用無線機の無料貸し出しや電波テストの立会い
• ・納品/返却時の現場対応が可能か
• ・レンタル無線機のラインアップが豊富か
• ・無線機のメンテナンスをどのようにしているか
• ・納品時の使い方レクチャー
• ・利用者名シール貼付け
• ・24時間電話相談（緊急時は現場対応）

ザッと書きましたが、使用用途と照らし合わせて合致する項目の多い業者を選ぶと良いでしょう。

レンタルの流れ

最後に無線機をレンタルする際の流れをご紹介します。これはほとんどの事業者で同じ流れになります。

【1】お問合せ

ほとんどの会社HPは問合せフォームを設けています。そこへ借りたい無線機の種類や台数、利用日(期間)を書いて送信すればオーケーです！電話で直接お問合せするのも◎！何を借りたらいいのか分からない…という時も「どんな状況で使いたいのか」がはっきりしていれば、プロがぴったりの無線機を提案してくれます。

【2】レンタルプランの提示、見積→注文内容の確認と契約

レンタルのプランが決まったら、それに沿った見積をもらいます。必要な台数や日数に間違いがないかをしっかりと確認しましょう。そのあとは見積を元にレンタルの発注(契約)をします。

【3】機材発送・機材到着・ご利用

宅配で届いたり、利用場所や希望によって現地まで持ってきてくれたりします。無線機を使うのが初めてなら、説明書と奮闘するよりも事前に使い方を教えてもらうのがおすすめです！

【4】ご返却

機材の受取時と同じように、宅配や現地引き取りのスタッフへ無線機を返却します。

格安を売りにしている会社の注意点

• 対応は電話・メールのみ
• 納品や返却方法は宅配のみ
• 利用方法のレクチャーは説明書のみ
• 機種はお客様の指定機種のみを案内
• 古い機種を使用している

要するに「人件費・機材・サービスの質を下げることでレンタル料金を安く設定している。」と言えます。わたしたちネクストギアーズは無線機レンタルを主軸に2011年に事業展開を始めた企業ですので、安売りで人材はもちろんのこと、機材やサービスの質を保つことができないことをよく知っています。

格安業者の使用により寄せられたトラブル相談

「用途を伝えた上でレンタルした無線機を借りたのに電波が届かない」、「24時間対応をWEBサイト上で謳っていながら実際は対応できない、電話が繋がらない、繋がっても対応できないと言われて困っている」、「予約したはずが機材が足りなくなったと急に断られた」など信じられませんが“よく寄せられます”ので本当にご注意ください。。。

さいごに

冒頭に書いた通りとなりますが、無線機のレンタル会社を選ぶ際は、価格と実績、サービス内容のバランスの良い会社を選ぶことが重要です。特に、価格は調整される場合があるので拘り過ぎず、実績とサービス内容に注目してみましょう！無線機の適切なサービスと価格の基準が良くわからいという人は是非わたしたちネクストギアーズへお気軽にお問合せください。

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