【お客様の声】作業効率の向上とストレスの軽減

作業員同士のスムーズな通信で効率アップと大幅なストレスの軽減

【情報】	【内容】
お客様	運送会社様（東京都）
企業規模	1001名~
使用内容	上場企業のオフィス移転作業時の通信
使用機種	TCP-D551（イヤホンマイク付き）
使用台数	30台

お客様の声

弊社は主に法人を中心にオフィスレイアウトの変更作業や移転時の引っ越し業務を請け負っております。高層ビルへのオフィス移転作業を請け負った際、スタッフ間の通信手段が携帯電話で全体の状況がなかなか掴めず待機が発生してしまったりと効率が悪い部分がありましたが、無線機の利用により、効率的に作業が進められるようになり大変便利でした。

インタビュー

――無線機を利用する前は具体的にどのあたりに不便を感じていらっしゃいましたか？

お客様：できる限り短時間での作業を依頼されることが多く、効率化を会社として推進している中で携帯電話だと全体の状況が掴みにくかった点に不便を感じていました。

――無線機の利用で不便はどの程度解消されましたか？

お客様：高層ビルへの移転だった為、一部通信ができないエリアがありましたが想定よりも広い範囲で情報共有ができたので大幅に解消されたと思います。

――想定以上に効果のあった部分とそうでなかった部分はございましたか？

回答：想定以上の部分はストレスの軽減ですね。全員が作業状況を把握できるのでエレベーターの待ち時間や次の搬入物を事前に知れるので精神的にかなり楽になる。と話していました。想定外の部分は特にありませんでした。

――また機会があれば利用してみたいと思いましたか？

回答：すでに予約をさせていただいている通り使用させていただく予定です。社内でも今回の利用効果を共有させていただいています。

担当者からのメッセージ

最初は無線機の有用性についてご相談という形でお打ち合わせの機会をいただきました。これまでも無線機の話題はありましたが「購入するかどうか」という基準だったのでコストが合わずに見送られていたとの事でした。

弊社ホームページを拝見いただき無線機がレンタルできることを知り台数の変動と案件毎にコストが明確に判る点からご利用に踏み切っていただきました。想定外の効果として「かなりストレスが減ったよ！」とお喜びのお声をいただき私も大変嬉しく思います。今後も皆様の作業環境がより良くなるようサポートをさせていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。