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無線機

IP無線の便利な使い方!よくある活用事例を紹介

IP無線機とは?

IP無線機とは、携帯電話の通信網を使って通話をする無線機です。

みなさんがお使いの携帯電話の電波が届く範囲で通信が可能です。

一方、通常の無線機は、無線機本体から相手の無線機に直接電波を飛ばします。

同じ“無線機”と名前の付く物ですが、通信の方法が異なる為、通話の可能な範囲は大きく異なります。

簡単なイメージで説明すると以下のような感じとなります。

IP無線機の電波の飛び方と通常の無線機の電波の飛び方の図

IP無線機は携帯電話どう違うのか?

IP無線機が携帯電話と同じ通信網を使うというのはわかったけど、「携帯電話と違うの?」と思う人もいるでしょう。

簡単にIP無線機と携帯電話の違いを並べてみました。

IP無線機は通話ボタンを押すだけで通話を開始出来る

IP無線機の場合、相手が電話に出るという動作をしなくても用件を伝えることができます。

電話に出てくれないから用件が伝えられないということが発生しないので、スピーディーな情報伝達が可能です。

同時に複数機でのグループ通話が可能

携帯電話のグループ通話とは異なり、通話中に必要な人を呼び出し、接続するなどの手間がありません。複数人に同時に同じ情報を共有しなければならない場面で非常に便利です。

IP無線機のメリットデメリット

次に、IP無線機を使うとなった場合、携帯電話や通常の無線機に比べてメリットやデメリットはどういったものがあるのでしょうか?

【メリット】

  1. 非常に広範囲の通話が可能(携帯電話の通信範囲内)
  2. 天候や建物の環境に影響されにくく、安定した通話が可能
  3. GPS機能により、動態管理が可能
  4. 同時通話が可能
  5. 混信が発生しない

【デメリット】

  1. 通常の無線機に比べ、タイムラグが発生する
  2. 月額通信料が発生する
  3. レンタルが割高になる
  4. 携帯の電波が入らない場所では使用できない
  5. 携帯キャリアで通信障害が発生した場合に使用出来なくなるリスクがある

IP無線機のレンタル機種ラインナップ

続いてIP無線機で良く使用される機種はどういったものがあるのかを見て行きましょう。

レンタルを行っている多くの業者が扱っている機種は以下になります。

基本性能は同一ですが、IP500Hはauの4G/LTE回線を利用したモデル、IP501Hはドコモの3G/LTE回線、もしくはauの4G/LTE回線のいずれかの回線を利用出来るモデルのIP無線機です。

どちらのモデルもau・ドコモの回線網を使用するので、人口カバー率は99%を超えているので、基本的に全国どこでも使用可能です。

各機種の詳細は IP500H / IP501Hをご確認ください。

~IP無線機でも不安がある!という方にはこちらがおすすめ~

au・ドコモの回線を利用出来るデュアルSIMに対応しています。本体の簡単な操作で、利用する通信キャリアの回線の切り替えが可能です。こちらの機種の詳細はIP502Hをご確認ください。

~IP無線機の中で、携帯電話の通信網を使用しない無線機~

IP100Hは無線LANを使ったIP無線機です。電波の届きにくい大型の建物・施設で無線機を利用しなければならない場合の選択肢の一つになるでしょう。 こちらの機種の詳細はIP100Hをご確認ください。

IP無線機を実際に利用していただいている方の声

実際のお客様の声を集めてみました。IP無線機は本当に便利なのか。どういう使い方が良いのか。を考えている方は、なにかヒントに繋がるかもしれません。

【イベント運営での利用例】

以前利用の無線機:簡易業務用無線機TCP-D551 200台 (2泊3日)

IP無線機導入後:簡易業務用無線機TCP-D551 150台 / IP無線機IP500H 70台(2泊3日)

Q.IP無線機を導入する以前の運用方法を教えてください。

通常の無線機を使い、電波が届かない場所の場合は都度携帯電話で連絡をとっていました。

Q.どのような問題点(課題)がありましたか?

1つのチャンネルを多くの人間で使用すると、常に誰かが発信している状態になり、優先度の高い発信が必要でも待たなくてはならず、緊急対応に遅れが発生することがありました。

また、広い会場で電波が届かない場所にいる場合、電波が届く場所まで走ったりしていました。

Q.IP無線機を導入して問題点は解決しましたか?

割り込みで発信が出来る事で、優先度が高い発信を即時にできるようになり、一気に問題点が解決しました。

Q.IP無線機を導入して、便利になった事はありますか?

同時に複数個所からの発報が可能なため、発報の優先度の高い人が確実なタイミングで発報することが出来る点が非常に便利になりました。

イベント運営の品質が向上することで、お客様からのクレームが減りました。

【株主総会での利用例】

以前利用の無線機:簡易業務用無線機GDR3500 160台 (2泊3日)

IP無線機導入後:IP無線機IP500H 117台(2泊3日)

Q.IP無線機を導入する以前の運用方法を教えてください。

以前は、簡易業務用無線機をメインに使っており、大型ホテルが会場のため全体での通信ができなかったので、エントランス、会場、控室、モニタールーム間でチャンネルを分けて通信をしていました。

Q.どのような問題点(課題)がありましたか?

ホテルが入り組んでいるので、直線距離は200mも無いのに通信ができないエリアが有った為、中間地点に人を配置し、経由して対応していました。しかし、来場者の質問等で持ち場を離れる事もあり、うまく情報が届かない事がありました。

Q.IP無線機を導入して問題点は解決しましたか?

全てのエリアで通信できるようになったため、中間地点の人の配置が不要になり、全てのエリアの人に一括で情報共有や指示が出せるようになったので、運営が非常にスムーズになりました。

Q.IP無線機を導入して、便利になった事はありますか?

以前に使用していた無線機よりも軽くなって負荷が非常に減ったり、通信できないかもしれないという不安が無くなったので、ストレスも無くなりました。

【お客様誘導での利用例】

以前利用の無線機:簡易業務用無線機TCP-D551 40台 (2泊3日)

IP無線機導入後:IP無線機IP500H 30台(2泊3日)

Q.IP無線機を導入する以前の運用方法を教えてください。

通常の無線機か携帯電話を利用して、連絡を取り合っていました。

Q.どのような問題点(課題)がありましたか?

お客様誘導では特に広範囲に渡り誘導スタッフを配置している関係で、無線機間の距離が遠いため、電波が途切れてしまい、会話が出来ないケースが発生していました。

そのため、特別対応が必要なお客様への対応などは専用の人員を用意する事があったり、大型バスの到着連絡が漏れて、受付対応がバタつく事がありました。

Q.IP無線機を導入して問題点は解決しましたか?

どこに居ても通信が取れるので、一気に解決しました。

Q.IP無線機を導入して、便利になった事はありますか?

距離が離れている場所との通信や、複数拠点の会場を利用する場合に距離に気にせず利用できるので非常に便利になりました。

【全国複数拠点での同時開催イベントの運営本部の活用例】

以前利用の無線機:無し(携帯電話を利用)

IP無線機導入後:IP無線機IP500H 20台(1.5か月)

Q.IP無線機を導入する以前の運用方法を教えてください。

携帯電話やチャットを利用して、緊急連絡を実施していました。

Q.どのような問題点(課題)がありましたか?

運営本部として、全国のイベント開催地に本部社員が帯同するのですが、お客様クレームの際、現場判断では解決しない問題が発生した場合、お客様にお待ちいただいて、携帯電話で連絡が取れるまで電話をし続ける必要がありました。

しかし、すぐには連絡がつかない事や、同時に別の対応も発生したりと即時に解決出来ない事が多く発生していました。

Q.IP無線機を導入して問題点は解決しましたか?

携帯電話ではなく、即時に会話が出来るので、お客様をお待たせすることなく対応が可能になり、対応スピードが上がる事で、別対応が発生しても慌てずに対処することができるようになりました。

Q.IP無線機を導入して、便利になった事はありますか?

全国の状況を音声で即時に確認することができるようになり、当日対応でお客様に喜んでいただけるような取り組みを即時に全国に情報共有出来ることで、イベントの品質向上に繋げる事が出来ているので、非常に助かっています。

【運送会社での利用例】

以前利用の無線機:簡易業務用無線機TCP-D551 30台 (長期)

IP無線機導入後:IP無線機IP500H 30台(長期)

Q.IP無線機を導入する以前の運用方法を教えてください。

オフィスの移転などでトラック間の通信で利用する必要があり、以前は携帯や業務用無線機で運用していました。

Q.どのような問題点(課題)がありましたか?

携帯電話の場合、通話の際に停車する必要があったり、業務用無線機の場合は距離が離れると通信可能エリアから外れてしまい、連絡が取れない事がありました。

Q.IP無線機を導入して問題点は解決しましたか?

IP無線機を導入することで、車を止めることもなく、通信エリアを気にすることなく連絡が取れるようになったので解決しました。

Q.IP無線機を導入して、便利になった事はありますか?

現場に入らなくても遠隔で指示出しができるので、人的リソースの確保が出来るようになったことが、イメージしていた使い方にプラスで非常に良かったです。

まとめ

IP無線機を利用することによって、今まで諦めていたことの解決だけでは無く、新たな取り組みが生まれているとお客様の声が上がってきてます。

IP無線機について聞いてみたい事や、使ってみたいが相談にのって欲しいなどがありましたら、お気軽にお問合せください。

ネクストギアーズ株式会社(URL:https://www.next-gears.net/

※メリット・デメリットに関して、詳細な関連記事はこちらをご覧ください。


▶IP無線機の特徴などをもう少し詳しくという方はこちらのコラムもご覧ください!

▶無線機の購入とレンタルで迷っている方はこちらのコラムもご覧ください!

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